Buscar
Cerrar este cuadro de búsqueda.

Publicado en la VANGUARDIA: » Las cadenas de clínicas dentales, las peor valoradas por usuarios, según la OCU»

Madrid, 8 may 2019  (EFE).- Las cadenas de clínicas dentales son las peor valoradas por los usuarios, ya que el 36 % de quienes han acudido a ellas asegura haber experimentado algún problema durante el tratamiento, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Este informe analiza el grado de satisfacción de más de 2.000 usuarios con su dentista y revela que el 75 % de los encuestados prefirió ponerse en manos de un profesional independiente, mientras que el 15 % optó por las clínicas dentales asociadas a compañías de seguros sanitarios y un 9 % recurrió a clínicas pertenecientes a cadenas.Las clínicas de cadena son las que salen peor paradas en este estudio, ya que sólo el 64% de los encuestados afirmaron que no habían sufrido ningún inconveniente.

Entre los problemas más comunes se encuentran que cada vez les atendía un profesional diferente (24 %), complicaciones derivadas de alguna negligencia (1 4%), aplicación de un tratamiento innecesario (11 %) y pagar un importe mayor a que se les presupuestó al inicio del tratamiento (10 %).

Por su parte, el 92 % de las personas que fueron a la clínica de un profesional independiente no experimentaron problemas durante el tratamiento, mientras que en el caso de las que acudieron a una clínica de seguros, el porcentaje de los que no tuvieron incidencias fue del 85 %.

En este caso, las quejas más frecuentes fueron que cada vez les atendía un profesional diferente (10 %) y que sufrieron algún tipo de negligencia (5 %).

En cuanto a la satisfacción global, los usuarios que optaron por una clínica dental independiente evaluaron la experiencia con un 84 sobre 100 y valoraron las explicaciones que recibieron durante el tratamiento, el resultado final, así como la adecuación y la transparencia de los costes.

Por su parte, los pacientes de las clínicas pertenecientes a las empresas aseguradoras valoraron su experiencia con un 77 sobre 100 y se mostraron muy satisfechos con la adecuación del tratamiento a su presupuesto.Madrid, 8 may (EFE).- Las cadenas de clínicas dentales son las peor valoradas por los usuarios, ya que el 36 % de quienes han acudido a ellas asegura haber experimentado algún problema durante el tratamiento, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Este informe analiza el grado de satisfacción de más de 2.000 usuarios con su dentista y revela que el 75 % de los encuestados prefirió ponerse en manos de un profesional independiente, mientras que el 15 % optó por las clínicas dentales asociadas a compañías de seguros sanitarios y un 9 % recurrió a clínicas pertenecientes a cadenas.

Las clínicas de cadena son las que salen peor paradas en este estudio, ya que sólo el 64% de los encuestados afirmaron que no habían sufrido ningún inconveniente.

Entre los problemas más comunes se encuentran que cada vez les atendía un profesional diferente (24 %), complicaciones derivadas de alguna negligencia (1 4%), aplicación de un tratamiento innecesario (11 %) y pagar un importe mayor a que se les presupuestó al inicio del tratamiento (10 %).

Por su parte, el 92 % de las personas que fueron a la clínica de un profesional independiente no experimentaron problemas durante el tratamiento, mientras que en el caso de las que acudieron a una clínica de seguros, el porcentaje de los que no tuvieron incidencias fue del 85 %.

En este caso, las quejas más frecuentes fueron que cada vez les atendía un profesional diferente (10 %) y que sufrieron algún tipo de negligencia (5 %).

En cuanto a la satisfacción global, los usuarios que optaron por una clínica dental independiente evaluaron la experiencia con un 84 sobre 100 y valoraron las explicaciones que recibieron durante el tratamiento, el resultado final, así como la adecuación y la transparencia de los costes.

Por su parte, los pacientes de las clínicas pertenecientes a las empresas aseguradoras valoraron su experiencia con un 77 sobre 100 y se mostraron muy satisfechos con la adecuación del tratamiento a su presupuesto.

El grado de satisfacción global más bajo se lo llevaron las clínicas de cadena, con un 68 sobre 100. EFE

También te puede interesar

Reserva tu primera visita

¿Tienes preferencias de horario?
¿Cuál es el motivo de la visita?
Ver información básica sobre protección de datos

Responsable: Nombre/Razón Social: Clínica Dental ValBos, S.C.P. con NIF: J-62749635 Finalidad: Dar respuesta a las consultas y/o gestión de citas. Legitimación: Consentimiento del interesado Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales en el Aviso Legal y Política de Privacidad.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad